よくある質問

Q. 店舗に駐車場はありますか？

A.大変申し訳ございませんが、駐車場はございません。

お車で来られる際は近隣のパーキングに停めていただきますようお願い申し上げます。

Q.商品の取り置きはできますか？

A.商品の取り置きやご予約は原則承っておりません。大量のご注文の場合、承れることもありますのでお問い合わせください。

Q.カフェの予約はできますか？

A.カフェのご予約は当日の店舗での整理券配布にて承ります。前日からやお電話等でのご予約は受け付けておりません。

カフェ営業：金土日　13：00  –  18：00（L・O 16:30）

※クリスマス期間やバレンタイン、ホワイトデー期間など臨時で休業する場合もございます。

Q.商品の賞味期限を教えてください。

A.

チョコレートサンド：購入から２週間　20℃以下保存

生チョコレート：購入から２週間　冷蔵保存

ガトーショコラ：購入から冷凍で２週間・解凍後６日以内

ザッハトルテ：購入から冷凍で２週間・解凍後３日以内

ボンボンショコラ：ご来店時によりバラつきはございますが２週間～１か月程になります。

焼菓子：ご来店時によりバラつきはございますが５日～２週間程になります。

ショコラシュー・プリン等の生菓子：当日中

Q.店舗から発送してもらえますか？

A.大変申し訳ございませんが店舗からの発送は行っておりません。

配送をご希望の場合、オンラインショップから購入いただく形になっております。

オンラインショップはこちらから

Q.包装などのラッピングはしてもらえますか？

A.大変申し訳ございませんが包装やラッピングは行っておりません。

当店のギフトボックスはしっかりとした素材を採用しそのままギフトとしてお使いいただける仕様となっております。

それに伴い、熨斗は外熨斗のみの対応となりますのでご了承ください。

Q.誕生日等のプレートやロウソクはありますか？

A.大変申し訳ございませんが、プレートやロウソクのご用意はありません。